69vm – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

69vm sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
• Cung cấp giao diện cá nhân hóa, gợi ý nội dung và hỗ trợ người dùng bằng tiếng Việt.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và các ưu đãi liên quan (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp và ẩn danh.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Bảo mật kỹ thuật: Dữ liệu của người dùng được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành trong quá trình truyền tải. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa theo chiều một chiều (hashing) và không thể đọc ngược lại.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu có thể được lưu thêm một khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp.

Chia sẻ với bên thứ ba: 69vm chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND (theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt).
• Với các nhà cung cấp phần mềm game được tích hợp trên nền tảng, chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ pháp luật.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 69vm không thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ chỉ dành cho người đã đủ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.

Thay đổi chính sách bảo mật: 69vm có quyền cập nhật chính sách này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này kèm theo ngày cập nhật.

Liên hệ về quyền riêng tư: Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ.